Customer Experience

DOORSTOP.ID, JAKARTA — KAI Logistik, anak usaha PT Kereta Api Indonesia (Persero) yang bergerak di bidang jasa logistik, terus memperkuat kualitas layanan dengan menghadirkan fitur live chat pada website resmi perusahaan, kailogistik.id. Fitur yang mulai beroperasi sejak Jumat lalu ini memberikan alternatif bagi pelanggan untuk memperoleh informasi secara langsung saat mengakses website, sekaligus melengkapi kanal […]

DOORSTOP.ID, JAKARTA – Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional, BRI Branch Office (BO) Gunung Sahari menghadirkan suasana pelayanan yang hangat dan penuh keakraban bagi para nasabah yang datang ke banking hall untuk melakukan berbagai transaksi perbankan. Momentum Hari Pelanggan Nasional menjadi kesempatan bagi jajaran pekerja BRI BO Gunung Sahari untuk memberikan apresiasi kepada nasabah sekaligus […]

DOORSTOP.ID, JAKARTA – Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional, BRI Branch Office (BO) Kalimalang menghadirkan suasana pelayanan yang hangat dan penuh keakraban bagi para nasabah yang datang ke banking hall untuk melakukan berbagai transaksi perbankan. Momentum ini menjadi kesempatan bagi jajaran pekerja BRI BO Kalimalang untuk memberikan apresiasi kepada nasabah sekaligus mempererat hubungan yang telah […]

DOORSTOP.ID, JAKARTA – Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional, BRI Branch Office (BO) Tanjung Priok menghadirkan suasana istimewa dengan menyambut para nasabah secara hangat dan penuh keakraban. Nuansa berbeda terlihat di banking hall ketika jajaran pekerja BRI BO Tanjung Priok mengenakan pakaian bernuansa wastra Nusantara saat memberikan pelayanan kepada nasabah. Dengan balutan wastra Nusantara yang […]

DOORSTOP.ID, JAKARTA – Industri retail Indonesia terus mengalami perubahan besar. Saat ini, memenangkan hati pelanggan tidak lagi hanya bergantung pada produk, harga, atau kemudahan transaksi, tetapi juga bagaimana sebuah brand mampu menciptakan pengalaman yang meaningful di sepanjang customer journey. Dalam Indonesia Retail Summit & Expo (IRSE) 2026, Yulia Saksen, Director of Creativeans dan international brand […]

DOORSTOP.ID, JAKARTA – Barantum adalah solusi aplikasi all in one CRM terbaik untuk bisnis yang menyediakan WhatsApp CRM, broadcast, chatbot, AI Agent, omnichannel, dan call center dalam satu platform terintegrasi. Kelola dan optimalkan seluruh perjalanan customer, mulai dari customer masuk, closing, dan repeat order. Broadcast WhatsApp menjadi salah satu cara yang banyak digunakan bisnis untuk […]

DOORSTOP.ID, JAKARTA – Artificial Intelligence (AI) terus berkembang menjadi salah satu teknologi yang paling cepat diadopsi oleh dunia bisnis. Menurut survei “The State of AI” dari McKinsey di tahun 2025, tercatat 88% perusahaan telah menggunakan AI setidaknya dalam satu fungsi bisnis, meski sebagian besar masih berada pada tahap awal. Menjawab transformasi tersebut, transcosmos Indonesia (TCID) resmi meluncurkan […]