Beranda » Tag "Kualitas Layanan Pelanggan"

Kualitas Layanan Pelanggan

EKONOMI & BISNIS

Sudah Respon Cepat, Tapi Pelanggan Masih Kecewa? Ini Alasannya

Kam, 3 Sep 2026
VRITIMES
53
0Komentar

DOORSTOP.ID, JAKARTA – Dalam pelayanan pelanggan (customer service), perusahaan memantau berbagai metrik, salah satunya adalah Average Handling Time (AHT) dan memastikan setiap panggilan telepon diangkat dalam hitungan detik. Namun, apakah respons cepat benar-benar menjamin kepuasan pelanggan? Belum tentu. Kecepatan tanpa kualitas interaksi hanya akan menghasilkan penyelesaian masalah secara dangkal. Untuk mencapai service excellence sejati, bisnis harus melangkah lebih jauh dari […]

Ketua DPRD Babel Terima Aspirasi Nelayan soal PIP di Teluk Nipah, Tindak Lanjut Turun ke Lapangan Dilakukan Besok

Sel, 10 Jun 2025
admin
2.070
0Komentar

Ketua DPRD Babel Terima Aspirasi Nelayan soal PIP di Teluk Nipah, Tindak Lanjut Turun ke Lapangan Dilakukan Besok DOORSTOP.ID, PANGKALPINANG — Ketua DPRD Provinsi Kepulauan Bangka Belitung (Babel), Didit Srigusjaya, menerima audiensi sejumlah nelayan terkait aktivitas Ponton Isap Produksi (PIP) di perairan laut Bembang atau Teluk Nipah, Desa Air Nyatoh, Kecamatan Simpang Teritip, Kabupaten Bangka […]

BERITA

Komite dan Kepsek SMPN 7 Kisaran Diduga Lakukan Pungli Berkedok Sumbangan

Kam, 8 Mei 2025
admin
2.063
0Komentar

Komite dan Kepsek SMPN 7 Kisaran Diduga Lakukan Pungli Berkedok Sumbangan DOORSTOP.ID, ASAHAN — Komite sekolah semestinya berperan meningkatkan mutu pendidikan melalui pemberian dukungan, pertimbangan, dan pengawasan. Namun, praktik berbeda diduga terjadi di SMPN 7 Kisaran, Kecamatan Kota Kisaran Timur, Kabupaten Asahan, Sumatera Utara. Meski larangan pungutan oleh komite telah diatur dalam Permendikbud Nomor 75 […]

BANGKA BELITUNG BERITA

DPRD Babel Gelar RDP Bahas Lahan Sawit di Kawasan Hutan, Didit: di Bawah 5 Hektare Masih Bisa Ditoleransi

Kam, 24 Jul 2025
admin
1.553
0Komentar

DPRD Babel Gelar RDP Bahas Lahan Sawit di Kawasan Hutan, Didit: di Bawah 5 Hektare Masih Bisa Ditoleransi DOORSTOP.ID, PANGKALPINANG — Ketua DPRD Provinsi Kepulauan Bangka Belitung, Didit Srigusjaya, menegaskan bahwa lahan perkebunan sawit milik masyarakat yang terlanjur berdiri di dalam kawasan hutan dengan luas di bawah 5 hektare, masih bisa mendapatkan toleransi dari pemerintah pusat. […]

BANGKA BELITUNG BERITA

BPJS Kesehatan Pangkalpinang Pindah Kantor, Fasilitas dan Pelayanan Ditingkatkan

Ming, 30 Mar 2025
admin
1.328
0Komentar

BPJS Kesehatan Pangkalpinang Pindah Kantor, Fasilitas dan Pelayanan Ditingkatkan DOORSTOP.ID, PANGKALPINANG — BPJS Kesehatan Cabang Pangkalpinang resmi pindah ke kantor baru yang berlokasi di Jl. Stania No.11, pada 10 Maret lalu. Pemindahan ini dilakukan untuk meningkatkan kapasitas dan kualitas layanan bagi peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN), serta kantor yang mengusung konsep ecogreen ini, mengedepankan ruang hijau […]

BANGKA BELITUNG BERITA HUKUM & KRIMINAL

Guru di Pangkalpinang Ditangkap, Diduga Cabuli Siswa Laki-Laki

Kam, 14 Agu 2025
admin
1.292
0Komentar

Guru di Pangkalpinang Ditangkap, Diduga Cabuli Siswa Laki-Laki Kasus ini memunculkan dugaan orientasi seksual menyimpang pada pelaku DOORSTOP.ID, PANGKALPINANG — Unit Perlindungan Perempuan dan Anak (PPA) Satreskrim Polresta Pangkalpinang menangkap Mul (32), seorang guru yang diduga mencabuli siswa laki-laki berusia 16 tahun. Penangkapan dilakukan di kawasan Taman Sari, Rabu (13/8/2025) sekitar pukul 10.00 WIB. Kanit […]