Terima Penghargaan Ombudsman, Wali Kota Pangkalpinang Minta OPD Proaktif Layani Warga
- account_circle admin
- calendar_month Rab, 24 Jun 2026
- visibility 80
- comment 0 komentar
Terima Penghargaan Ombudsman, Wali Kota Pangkalpinang Minta OPD Proaktif Layani Warga
DOORSTOP.ID, PANGKALPINANG — Tiga organisasi perangkat daerah (OPD) di lingkungan Pemerintah Kota Pangkalpinang resmi menerima anugerah predikat penilaian kepatuhan penyelenggaraan pelayanan publik tahun 2025 dari Ombudsman Republik Indonesia.
Penghargaan tersebut diserahkan langsung oleh Wali Kota Pangkalpinang, Prof Saparudin Masyarif, didampingi Wakil Wali Kota (Wawako) Dessy Ayutrisna, Inspektur Daerah Muhamad Syahrial, dan Asisten Ombudsman RI Perwakilan Kepulauan Babel Umi Salamah, dalam acara penyerahan anugerah tersebut yng berlangsung di Smart Room Center (SRC) Gedung Tudung Saji, Rabu pagi (24/6/2026). Tiga instansi yang sukses meraih opini pengawasan tersebut adalah Dinas Pendidikan, Dinas Kesehatan, dan Dinas Sosial.
Dalam arahannya, Saparudin meminta seluruh jajarannya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Ia menegaskan, pemerintah harus mampu membuka ruang kemudahan bagi setiap kebutuhan warga.
“Meski dengan keterbatasan anggaran saat ini, kita harus tetap responsif melayani dan memberikan pelayanan kepada masyarakat secara penuh,” ujar Saparudin.
Pemkot Pangkalpinang sendiri berhasil menyabet kategori ‘Baik’ dari Ombudsman RI dengan raihan skor 85,02. Kendati meraih nilai tinggi, Saparudin menegaskan bahwa jajarannya tidak boleh cepat berpuas diri, karena pembenahan di berbagai sektor pelayanan masih harus terus berjalan.
“Pagi hari ini kita menyerahkan penghargaan tersebut kepada OPD-OPD yang menjadi lokus dari penilaian Ombudsman RI,” kata Saparudin.
Ia merincikan, perwakilan sektor yang menerima penghargaan pagi ini mencakup beberapa fasilitas publik utama.
“Untuk tadi di bidang pendidikan ada diwakili oleh SMP Negeri 1 Pangkalpinang, untuk kesehatan itu RSUD Depati Hamzah, kemudian untuk yang sosial itu Dinas Sosial,” imbuhnya.
Lebih lanjut , ia juga menginstruksikan seluruh jajaran perangkat daerah agar mengubah pola kerja dari pasif menjadi proaktif. Melalui momentum penghargaan ini, ia berharap aparatur sipil negara tidak lagi sekadar menunggu keluhan masyarakat.
“Tadi kita sudah sampaikan kepada masing-masing OPD tentunya dengan diraihnya penghargaan ini, kami mengharapkan kita semua di Pemerintah Kota Pangkalpinang dengan seluruh perangkat daerahnya, kita harus lebih aktif lagi untuk melayani masyarakat, bukan hanya menunggu, tapi juga harus proaktif untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” tegasnya.
- Penulis: admin
